Die Regionalen Arbeitsstellen sind Einrichtungen der Jugendhilfe und pädagogische Heimat für engagierte Lehrer und Lehrerinnen. Sie unterstützen und tragen die verschiedenen interkulturellen Projekte in Schulen und das Schulumfeld. Die RAA entwickeln dazu Materialen, organisieren Fortbildungen, beraten, begleiten und bieten weitere Dienstleistungen an. Außerdem werden eigene innovative Projekte durchgeführt.

Die RAA arbeitet nach dem sog. "Interaction Modell". Innerhalb dieses Modells beteiligen sich die Anwender, d.h. Lehrer und Sozialarbeiter, an der Entwicklung von Methoden und Projekten und sorgen für Dissimination und Implementation durch das dezentrale Netz und die Partner der RAA. Diese setzt auf die Kompetenz der Problemträger und investiert in sie. Sie arbeitet mit Multiplikatoren vor Ort, die darüber hinaus ständig für Kontakt zwischen Anwendern und RAA sorgen. Sie kooperiert mit Verwaltung und Wissenschaft und bemüht sich um Transfer von Erfahrungen. Sie ist ein field agent, berät und verschwindet nicht kurzfristig, sondern reagiert auf Situationsveränderung mit eigenen Projekten. Und das sind die Arbeitsformen bzw. Funktionen der RAA: sie entwickelt Material, bietet Beratung und Fortbildung, stellt sich für Dienstleistungen zur Verfügung, vermittelt Kontakte und führt eigene Projekte durch. Heute ist die Berliner RAA ein Teil des bundesweiten RAA-Netzwerkes. Es gibt im Westen 28, im Osten 17 Regionale Arbeitsstellen, die in einer Bundesarbeitsgemeinschaft (BAG) kooperieren. Damit sind sie als bundesweit 45 Einrichtungen ein starkes Netz.

Die Berliner RAA hat sich deshalb innerhalb dieses Netzwerkes besonders auf das Thema "Demokratie lernen" konzentriert. Sie tut dies durch ihre verschiedenen Projekte, die auf dieser Homepage (Link zur Homepage)  im Einzelnen vorgestellt werden, wie durch innovative Formen politischer Bildung, durch die Vorbereitung Jugendlicher auf ihr Berufsleben, aber ganz besonders durch ihre ständige Arbeit an der Verbesserung, das das heißt Demokratisierung des Klimas   in Schule und Kommune.